Il freezer non congela? Cause e soluzioni

Il freezer non congela come dovrebbe e ti ritrovi con alimenti molli o solo parzialmente ghiacciati? Che il congelatore non raggiunga la temperatura o che il cibo non si indurisca mai del tutto, il problema ha quasi sempre una spiegazione tecnica precisa. Vediamo insieme come capire cosa non va e quali ricambi servono per risolvere.

Diagnosi rapida

Tabella diagnostica: sintomi, cause e ricambi per frigorifero
Sintomo Causa probabile Ricambio necessario
Il freezer funziona ma non raggiunge la temperatura, il compressore non si sente partire Compressore guasto o in blocco Compressori frigorifero →
La temperatura nel freezer oscilla o il congelatore non si spegne mai Termostato difettoso Termostati frigorifero
Il freezer non congela in modo uniforme, zone calde e zone fredde Ventola evaporatore ferma o rumorosa Ventole frigorifero →
Il frigo funziona bene ma il freezer resta caldo (modelli combinati No Frost) Elettrovalvola bloccata Elettrovalvole frigorifero →

La colonna “Ricambio necessario” indica la categoria di ricambio. Verrai indirizzato alla categoria dove cercare il ricambio per il tuo modello.

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Compressore guasto o in blocco

Il compressore e il motore che lo aziona sono il cuore del sistema di raffreddamento. Funziona come una pompa: comprime il gas refrigerante e lo spinge nel circuito per assorbire calore dal vano freezer. Quando si guasta, il congelatore semplicemente smette di produrre freddo. Le cause piu frequenti sono l'usura meccanica delle valvole interne, il surriscaldamento del motore oppure un problema al rele di avviamento (la piccola scatoletta attaccata al compressore che lo fa partire). In alcuni casi il compressore parte e si ferma subito dopo pochi secondi, facendo scattare la protezione termica.

Come verificare

  1. Avvicina l'orecchio alla parte posteriore bassa del frigorifero: dovresti sentire un ronzio continuo quando il compressore e in funzione. Se non senti nulla per 30 minuti, il compressore potrebbe essere fermo.
  2. Tocca con cautela il compressore (il cilindro nero sul retro in basso): deve essere caldo ma non bollente. Se e freddo, non sta funzionando; se e rovente, potrebbe essere in protezione termica.
  3. Controlla il rele di avviamento: stacca la spina, rimuovi il rele dal compressore e agitalo delicatamente. Se senti qualcosa che "sferraglia" dentro, il rele e rotto.
  4. Se hai un multimetro, misura la continuita tra i pin del compressore. Valori infiniti o cortocircuito a massa indicano un compressore da sostituire.

Termostato difettoso

Il termostato (chiamato anche "regolatore di temperatura" o, nei modelli elettronici, "sonda NTC con scheda di controllo") e il componente che dice al compressore quando accendersi e quando spegnersi. Se si guasta, possono succedere due cose: il compressore non parte mai (e il freezer resta caldo) oppure funziona senza sosta senza raggiungere la temperatura corretta. In entrambi i casi, il congelatore non congela come dovrebbe. Nei modelli piu moderni il termostato meccanico e stato sostituito da sensori elettronici (sonde NTC) gestiti dalla scheda elettronica: il principio e lo stesso, ma la diagnostica cambia leggermente.

Come verificare

  1. Prova a ruotare la manopola del termostato dal minimo al massimo: dovresti sentire un "clic" distinto. Se non scatta, il termostato meccanico e probabilmente guasto.
  2. Nei modelli con display digitale, imposta la temperatura al valore piu freddo possibile (di solito -24 C) e attendi 2-3 ore. Se la temperatura non scende, il problema potrebbe essere nella sonda o nella scheda.
  3. Con un multimetro, misura la continuita del termostato: a temperatura ambiente deve essere "aperto" (nessuna continuita). Mettilo nel freezer per 10 minuti: se non chiude il circuito, e guasto.
  4. Controlla anche i collegamenti elettrici: un filo staccato o ossidato puo simulare un termostato rotto.

Ventola evaporatore bloccata

La ventola dell'evaporatore (detta anche "ventilatore del freezer" o "fan evaporatore") si trova dietro il pannello posteriore interno del vano congelatore. Il suo compito e far circolare l'aria fredda prodotta dall'evaporatore in tutto il vano freezer e, nei modelli No Frost, anche verso il vano frigorifero. Se la ventola si blocca o il motore si brucia, l'aria fredda non circola: il risultato e un freezer che non congela in modo uniforme, con zone ghiacciate vicino all'evaporatore e zone tiepide altrove. Spesso il primo segnale e un rumore anomalo (ronzio, ticchettio o sfregamento) oppure un silenzio insolito aprendo lo sportello del freezer.

Come verificare

  1. Apri lo sportello del freezer e ascolta: dovresti sentire il rumore della ventola. Se c'e silenzio assoluto (mentre il compressore gira), la ventola potrebbe essere ferma.
  2. Tieni premuto manualmente l'interruttore porta del freezer (il pulsantino che si attiva quando chiudi lo sportello) con la porta aperta: la ventola dovrebbe partire. Se non parte, il motore e probabilmente guasto.
  3. Rimuovi il pannello posteriore interno del freezer e controlla se ci sono accumuli di ghiaccio che bloccano le pale della ventola. In caso affermativo, sbrina completamente il freezer e verifica se il problema si ripresenta (potrebbe indicare un guasto al sistema di sbrinamento automatico).
  4. Con un multimetro, verifica la continuita del motore della ventola: se non c'e continuita, il motore va sostituito.

Elettrovalvola bloccata (modelli a doppio circuito)

L'elettrovalvola (chiamata anche "valvola solenoide" o "valvola a 3 vie") e presente nei frigoriferi combinati con sistema No Frost a doppio circuito di raffreddamento. Questa valvola dirige il flusso di gas refrigerante: quando e alimentata elettricamente, invia il refrigerante verso l'evaporatore del freezer; quando non e alimentata, lo devia verso l'evaporatore del frigo. Se l'elettrovalvola si blocca nella posizione "frigo", il vano frigorifero resta freddo ma il freezer non riceve refrigerante e non congela. E una causa meno ovvia ma piuttosto comune nei frigoriferi combinati di fascia media e alta.

Come verificare

  1. Controlla se il vano frigorifero funziona normalmente mentre il freezer non congela: questa combinazione e un forte indizio di elettrovalvola bloccata.
  2. Ascolta un leggero "clic" proveniente dalla zona posteriore del frigorifero quando il termostato dovrebbe commutare il raffreddamento dal frigo al freezer. Se non senti nulla, la valvola potrebbe essere bloccata.
  3. Con un multimetro, misura la resistenza della bobina dell'elettrovalvola: un valore tra 200 e 500 ohm indica una bobina integra. Se il valore e infinito, la bobina e interrotta e la valvola va sostituita.
  4. Verifica che la scheda elettronica invii tensione alla valvola nel momento corretto. Se la valvola riceve tensione ma non commuta, e meccanicamente bloccata e va sostituita.

Codici di riferimento per marca

Codici ricambio per marca — frigorifero
Marca Compressore Termostato Ventola evaporatore
Samsung DA97-10848M (kit rele/protettore) DA47-10107Z DA31-00146E
Bosch/Siemens [da verificare sul modello] [da verificare sul modello] 00601067
Whirlpool W10309989 (kit compressore) WPW10503278 (scheda controllo) WPW10189703
Electrolux/AEG [da verificare sul modello] 2426350191 [da verificare sul modello]
LG [da verificare sul modello] [da verificare sul modello] 4681JB1027C
Indesit/Hotpoint C00144758 C00261055 C00308602
Beko 4361190200 [da verificare sul modello] 4305891385

Questi sono i codici più comuni. Per trovare il ricambio esatto compatibile con il tuo modello, cerca nella categoria:

Domande frequenti

Il freezer non congela ma il motore gira: cosa puo essere?

Se senti il compressore in funzione ma il freezer non raggiunge la temperatura, le cause piu probabili sono una ventola evaporatore bloccata, un'elettrovalvola guasta (nei modelli a doppio circuito) oppure una perdita di gas refrigerante nel circuito. In rari casi il compressore gira ma ha perso efficienza per usura interna delle valvole. Prova prima a verificare la ventola, che e il controllo piu semplice.

Quanto tempo ci vuole perche il freezer raggiunga la temperatura dopo un'interruzione?

Dopo un blackout o dopo aver staccato la spina, un freezer in buone condizioni impiega mediamente 4-12 ore per tornare a -18 C, a seconda del modello e della quantita di cibo presente. Se dopo 24 ore la temperatura non e scesa sotto i -10 C, probabilmente c'e un guasto da indagare.

Il freezer fa troppo ghiaccio sulle pareti ma non congela bene il cibo: perche?

Ghiaccio eccessivo sulle pareti indica spesso un problema al sistema di sbrinamento automatico (resistenza di sbrinamento, timer o sonda di sbrinamento) oppure una guarnizione porta che non chiude bene. L'aria umida entra, si condensa e forma ghiaccio, mentre il sistema di raffreddamento lavora in modo anomalo senza riuscire a congelare uniformemente il contenuto.

Posso farlo da solo o devo chiamare un tecnico?

Alcuni controlli puoi farli tranquillamente da solo: verificare la ventola, controllare il termostato con la prova del "clic", sbrinare manualmente il freezer e ispezionare le guarnizioni. La sostituzione della ventola e del termostato sono interventi alla portata di chi ha un minimo di manualita e un multimetro. Per il compressore e l'elettrovalvola, invece, serve obbligatoriamente un tecnico abilitato perche bisogna intervenire sul circuito del gas refrigerante.

Meglio ricambio originale o compatibile?

Per componenti come ventole e termostati, un ricambio compatibile di buona qualita funziona benissimo e costa meno. L'importante e che sia specifico per il tuo modello. Per il compressore, il ricambio originale o un equivalente certificato e la scelta piu sicura, dato che un compressore inadeguato puo compromettere l'intero sistema. Su 3dricambi.it trovi sia ricambi originali che compatibili verificati per ogni marca.

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